Treoir um chearta tomhaltóirí do sheirbhísí in Éirinn ón CCPC (ccpc.ie)

• Caithfear seirbhísí a sholáthar le cúram agus scil réasúnach.
• Tá ceart ag tomhaltóirí ar dheisiú saor in aisce nó laghdú praghais.
• Caithfidh seirbhísí leanúnacha a bheith gan bhriseadh; is féidir aisíocaíochtaí páirteacha.

"Foilsíonn an Coimisiún um Iomaíocht agus Cosaint Tomhaltóirí (CCPC) treoir a leagann amach cearta tomhaltóirí agus iad ag ceannach seirbhísí. Caithfear seirbhísí a sholáthar le cúram agus scil réasúnach, i gcomhréir leis an dlí agus le caighdeáin ghairmiúla. Tá ceart ag tomhaltóirí ar dheisiú saor in aisce, laghdú praghais nó cealú conartha má tá an tseirbhís lochtach. Clúdaíonn an treoir seirbhísí leanúnacha, fochonraitheoireacht agus coimeád íocaíochta."